고객센터 자주묻는질문

1 견적 확인은 어떻게 하나요?

홈페이지에서 주문 카테고리에 들어가 원하는 **제작 사양(사이즈, 수량, 소재, 후가공 등)**을 선택하면,
화면 우측 간편견적 창에서 즉시 견적 확인이 가능합니다.
또한 간편견적서 출력 기능을 통해 바로프린트하여 활용할 수도 있습니다.
대량 주문 별도 견적을 받아보기 원하시는 경우 카카오톡 상담 또는 1:1 문의를 통해서 가능합니다.

2 실사출력이란 무엇인가요?

실사출력은 대형 프린터(플로터)를 이용해 현수막, 배너, 포스터, 시트지, 윈도우 그래픽 등대형 인쇄물을 제작하는 방식입니다.
일반 출력보다 색재현력이 뛰어나고, 큰 사이즈까지 출력 가능합니다.

3 제작 기간은 얼마나 걸리나요?

제작기간은 주문하신 상품의 수량, 건수 및 후가공에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 출혈만 없는 경우: 당일~1일
- 후가공 포함: 3~5일 소요
급한 건은 긴급요청(비용 별도)도 가능하며, 제작 완료 후 퀵출고(비용 별도)도 가능합니다.

4 최소/최대 출력 사이즈는 얼마인가요?

최소 100mm × 100mm부터, 최대는 장비 사양에 따라 폭 1,200~3,200mm까지, 길이는 제한 없이 제작 가능합니다.
*상품별 최대, 최소 사이즈는 주문 카테고리에서 확인 가능합니다.
*상품별 편집 사이즈의 최대/최소는 다를 수 있습니다.

5 출력 가능한 파일 형식은 무엇인가요?

AI, PDF, JPG, PNG, PSD를 지원합니다.

권장 파일 : pdf (빠른 처리 가능)
기타 지원 형식 : ai 폰트, eps, psd, jpg

*빠른 제작을 원하실 경우, PDF 파일로 업로드 해주시기 바랍니다.
*파일에 문제가 있을 경우, 제작 일정이 지연될 수 있습니다.

6 해상도는 어느 정도여야 하나요?

이미지 해상도는 300dpi 이상으로 설정해 주시기 바랍니다.

옥외용 현수막: 150dpi 이상
실내용 포스터: 150~300dpi 권장

웹용 해상도 (72dpi)처럼 낮은 해상도는 인쇄물이 깨지거나 흐리게 보일 수 있습니다.

7 색상은 어떻게 맞추나요?

출력용 파일은 반드시 CMYK 모드로 작업해 주셔야 합니다..
모니터(RGB)와 실제 출력물 간 차이가 있을 수 있으며, 대량 출력 또는 중요 색상은 샘플출력(샘플제작)을 권장합니다.

8 출력 가능한 소재에는 어떤 것이 있나요?

현수막, 실사배너지(광택/무광/투명), 합성지, 포맥스, PET, 캔버스천, 전시용 패널 등 다양한 소재가 가능합니다.

9 후가공(마감)은 어떤 게 있나요?

재단, 라미네이팅(유광/무광), 타공, 빔봉/끈 연결, 양면테이프 부착, 보드/패널 부착 등이 가능합니다.
카테고리마다 후가공 확인이 가능합니다.

10 출고는 어떤 방식으로 진행되나요?

직접 방문 수령: 당사에서 바로 픽업 가능
택배/퀵으로 배송: 규격·무게에 따라 운임 책정
퀵서비스/지입차량: 당일/긴급 배송 가능
분할 배송: 납품지가 여러 곳일 경우 가능

11 급한 제작물도 받을 수 있나요?

가능합니다.
일정과 물량에 따라 당일 출력 후 출고가 가능하니 사전에 문의 주시면 최대한 맞춰드립니다.

12 결제는 어떻게 하나요?

카드, 계좌이체, 가상계좌, 세금계산서 발행 모두 가능합니다.

13 세금계산서 발행이 가능한가요?

가능합니다.
사업자등록증과 이메일 주소 등록 후 주문번호 출고 완료된 주문건의 세금계산서가 발행됩니다.
*세금계산서는 전자세금계산서로 발행됩니다.