주문부터 배송까지,
꼭 필요한 이용 방법을 한눈에 확인하세요.
1. 서비스 개요
어떤 서비스를 제공하는지 간단하게 설명
예: "ooo은 온라인으로 손쉽게 인쇄를 주문하고, 배송까지 받아보실 수 있는 종합 인쇄몰 입니다."
2. 회원가입 및 로그인
회원가입 절차, 소셜 로그인 여부
회원 혜택 (쿠폰, 적립금, 주문 내역 확인 등)
3. 주문 방법
상품 선택 → 사양 입력 → 파일 업로드 → 결제 → 제작/배송 단계
주문 진행 시 확인해야 할 주의사항 (파일 규격, 색상 모드, 해상도 등)
4. 결제 안내
지원되는 결제 수단 (카드, 계좌이체, 간편결제 등)
현금영수증, 세금계산서 발급 여부
5. 배송 및 출고
기본 배송 소요 기간
퀵/택배/직접 수령 등 옵션 안내
배송비 정책 (무료배송 조건 등)
6. 교환/환불 규정
인쇄물 특성상 환불 불가 조건
오배송·불량·파손 시 처리 방법
7. 고객센터 이용
상담 가능 시간
전화/이메일/1:1문의 경로
8. 기타 안내
개인정보 보호 정책 간략 안내
자주 발생하는 문제 해결을 위한 가이드 (FAQ(많이 찾는 질문) 연결)